Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Як доўга мой заказ будзе дастаўлены?
Калі іншае не пазначана ў апісанні прадукту, тавары, якія ёсць у наяўнасці, дастаўляюцца на працягу 7-10 працоўных дзён пасля вашага замовы.Перад адпраўкай вы можаце папрасіць трэцюю асобу прыйсці праверыць рэчы.Вы можаце выбраць сваю каманду аператара або запатрабаваць ад нас перавозіць ваш заказ.Кошт дастаўкі будзе ўзгоднены з вамі перад адпраўкай.
Невыкананыя заказы
Прадукты, якія не заказваюцца, маюць мінімальны час выканання за 16 тыдняў да пастаўкі.
Як мой заказ будзе дастаўлены?
Пасылкі меншага памеру будуць адпраўляцца праз перавозчыка невялікіх пасылак, напрыклад USPS або UPS, або часам праз нашага партнёра па грузавых перавозках, у залежнасці ад памеру.
У той час як адзін фатэль можа грузіць груз.
Дастаўка на вуліцу (Умовы да C)
Калі вы з'яўляецеся канчатковым кліентам, ваша пакупка будзе дастаўлена да вас у загадзя запланаваны час, і наша каманда грузавых транспартнікаў даставіць ваш заказ на абочыну.Вы павінны быць у месцы прызначэння, каб сустрэць кіроўцы.Ваш заказ не будзе распакаваны. У вас можа застацца транспартны паддон. Ваш заказ можа прыбыць у скрыні.
З вамі звяжуцца як мінімум за 36 гадзін да дастаўкі, каб запланаваць сустрэчу. Вы таксама атрымаеце электронны ліст з інфармацыяй для адсочвання, калі ваш заказ будзе адпраўлены, што дазволіць вам сачыць за меркаваным прыбыццём вашых рэчаў. Дастаўка вечарам і ў выхадныя недаступны. Калі вы не можаце прыняць дастаўку на працягу 48 гадзін пасля кантакту, ваш заказ будзе налічваць штодзённую плату за захоўванне, пакуль ваш заказ не будзе дастаўлены (уключаючы выхадныя).
Некалькі паставак (Умовы да C)
Калі ваш заказ утрымлівае некалькі тавараў, мы звычайна чакаем, пакуль увесь ваш заказ будзе на складзе, перш чым адправіць яго, каб гарантаваць адзіную плату за дастаўку і дату дастаўкі.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Перагляд інфармацыі аб дастаўцы
Мы прыкладаем усе намаганні, каб ваш заказ быў дастаўлены своечасова.Калі інфармацыю аб дастаўцы заказу неабходна перагледзець пасля пакупкі або калі заказ неабходна перанакіраваць падчас транспарціроўкі, за гэты заказ можа спаганяцца плата за паўторную адпраўку.
Што рабіць, калі мне спешна спатрэбіцца заказ?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
Палітыка вяртання
Кліент нясе адказнасць за праверку ўсіх тавараў пасля іх атрымання, праверку падлікаў і паведамленне аб любых пашкоджаннях, якія маглі адбыцца падчас адгрузкі.У выпадку ўзнікнення праблем з якасцю, пашкоджанняў падчас транспарціроўкі або няправільнай адпраўкі Simway будзе рады паспрыяць адпраўцы або замене блокаў пры ўмове, што мы даведаемся аб праблеме на працягу чатырнаццаці (14) дзён пасля першапачатковай дастаўкі.